Spedizioni e resi

Spedizione

Spediamo in tutta Italia. La consegna arriva in 2–6 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, secondo la zona, al costo fisso di 6,59 €. Il costo lo vedi nel carrello prima di pagare.

Quando affidiamo il pacco al corriere ti mandiamo un'email con il link per seguirlo. Puoi seguire l'ordine anche da Traccia il tuo ordine.

Il pacco viaggia a nostro rischio: se si perde o arriva rovinato, ce ne occupiamo noi.

Ritiro in negozio

Nel carrello puoi scegliere il ritiro gratuito nel nostro negozio di Ascoli Piceno. Hai due modi:

• Paghi online e ritiri: è un acquisto online come gli altri. Hai 14 giorni di recesso, che partono dal giorno del ritiro.
• Prenoti e paghi in negozio, anche in contanti: il pezzo resta bloccato per te 5 giorni, senza impegno. Lo vedi, lo provi e decidi lì. Visto che l'acquisto si fa in negozio, di persona, non è un contratto a distanza e il recesso di 14 giorni non si applica. Resta la garanzia legale.

Diritto di recesso (14 giorni)

Se compri online come consumatore, puoi cambiare idea entro 14 giorni, senza spiegarci il motivo e senza penali (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005, artt. 52-59). Vale anche per i pezzi usati.

I 14 giorni partono dal giorno in cui ricevi il pezzo, tu o una persona che hai indicato (il corriere non conta). Se l'ordine arriva in più pacchi, partono dall'ultimo. Se ritiri in negozio, dal giorno del ritiro.

Come recedere

1. Diccelo entro 14 giorni. Scrivici a all.in.resell.shop@gmail.com con il numero d'ordine e i pezzi che rendi. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio: basta una frase chiara. Se hai un account, puoi anche andare in Ordini, aprire l'ordine e toccare "Richiedi un reso". Conta la data in cui ce lo comunichi.
2. Rimandaci il pezzo entro 14 giorni da quando ce l'hai comunicato. Spediscilo a All In Resell, Corso Vittorio Emanuele 12, 63100 Ascoli Piceno (AP), con il corriere che preferisci, oppure riportalo in negozio.
3. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. Se lo riporti in negozio non spendi niente. Se il pezzo è difettoso o diverso da quello ordinato, il reso lo paghiamo noi (vedi garanzia).

Puoi provare il pezzo come faresti in negozio, per controllare taglia, vestibilità e condizione. Se lo usi di più (per esempio lo indossi fuori, lo lavi o stacchi i cartellini), il recesso resta valido, ma possiamo togliere dal rimborso la perdita di valore che ne deriva.

Rimborso

• Ti rimborsiamo tutto quello che hai pagato per i pezzi che rendi, comprese le spese di consegna, entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso.
• Usiamo lo stesso metodo che hai usato per pagare, salvo che tu ci chieda espressamente un altro metodo. Il rimborso non ti costa niente.
• Possiamo aspettare a rimborsarti finché il pezzo non ci arriva, oppure finché non ci mandi la prova di averlo spedito, se arriva prima.

I tempi di accredito dopo il rimborso dipendono dalla tua banca o dal circuito della carta.

Modulo di recesso

Se vuoi, copia il testo, completalo e mandalo a all.in.resell.shop@gmail.com. Quello che scrivi tra le righe lo decidi tu: servono solo i pezzi, l'ordine e il tuo nome.

Modulo di recesso

Destinatario:
Bruno Rocco Enrico – All In Resell
Via Cenciarini 20, 63084 Folignano (AP), Italia
Email: all.in.resell.shop@gmail.com

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:


Numero d'ordine:
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Garanzia legale di conformità

Oltre al recesso, ogni pezzo ha la garanzia legale del Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti): rispondiamo dei difetti di conformità che c'erano già alla consegna e che si manifestano entro:

• 24 mesi per i pezzi nuovi (condizione Nuovo, Come nuovo o Nuovo con difetti);
• 12 mesi per i pezzi usati (condizione Quasi nuovo, Usato in tutte le sue varianti o Molto usato). Comprando un pezzo usato accetti questa durata ridotta, come prevede la legge per l'usato.

La garanzia non copre i segni d'uso e i difetti dichiarati nella condizione e mostrati nelle foto: fanno parte della descrizione del pezzo che compri (vedi la guida alle condizioni). Non copre neanche l'usura normale dopo l'acquisto o i danni da uso o lavaggio sbagliati.

Se trovi un difetto, scrivici a all.in.resell.shop@gmail.com con una foto, entro 2 mesi da quando lo scopri. Se compare entro un anno dalla consegna, si presume che ci fosse già: non devi dimostrarlo tu. Ti proponiamo la riparazione o la sostituzione; quasi tutti i nostri pezzi sono unici, quindi spesso la soluzione è uno sconto sul prezzo o il rimborso. Le spese di spedizione, in questo caso, sono a carico nostro.