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Guida alle condizioni

Ogni pezzo è controllato e fotografato dal vero prima di andare online. La condizione che vedi in pagina prodotto segue questa scala: da 5, nuovo, a 1, molto usato.

La scala

Tocca un livello per vedere cosa aspettarti, con esempi per capi e scarpe.

Nuovo5 / 5Mai indossato, come uscito dalla fabbrica.

Cosa aspettarti

  • Mai indossato, nessun segno d'uso
  • Cartellini, scatola o accessori originali quando ci sono: li vedi nelle foto

Non troverai

  • Pieghe da indossato, pallini sul tessuto, suola segnata
Esempio · CapiFelpa ancora piegata, con i cartellini attaccati.
Esempio · ScarpeSuola pulita, nessuna piega sulla punta, lacci originali.
Vedi 160 pezzi “Nuovo” online →
Come nuovo5 / 5Provato o indossato al massimo una volta, nessun segno d'uso.

Cosa aspettarti

  • Provato o indossato al massimo una volta
  • A vista non si distingue da un pezzo nuovo

Non troverai

  • Macchie, scoloriture o segni d'uso visibili
Esempio · CapiT-shirt lavata una volta, senza cartellino.
Esempio · ScarpePaio provato in casa, suola pulita; a volte senza scatola.
Vedi 5 pezzi “Come nuovo” online →
Quasi nuovo4 / 5Indossato pochissimo, segni minimi visibili solo da vicino.

Cosa aspettarti

  • Indossato pochissime volte
  • Segni minimi, visibili solo da vicino

Non troverai

  • Buchi, macchie o difetti evidenti
Esempio · CapiGiacca messa un paio di volte, tessuto come nuovo.
Esempio · ScarpeLeggera piega sulla punta, suola appena segnata.
Vedi 29 pezzi “Quasi nuovo” online →
Nuovo con difetti4 / 5Mai indossato, con piccoli difetti di fabbrica o di magazzino.

Cosa aspettarti

  • Mai indossato
  • Un piccolo difetto di fabbrica o di magazzino, mostrato nelle foto

Non troverai

  • Usura da utilizzo
Esempio · CapiFelpa nuova con un filo tirato o una cucitura imperfetta.
Esempio · ScarpePaio nuovo con una macchiolina di colla o la scatola rovinata.
Vedi il pezzo “Nuovo con difetti” online →
Usato · ottimo3 / 5Indossato, nessun difetto visibile.

Cosa aspettarti

  • Indossato, ma senza difetti visibili
  • Tessuto e colori in ordine

Non troverai

  • Macchie, buchi o scuciture
Esempio · CapiPantalone indossato qualche volta, nessuna macchia.
Esempio · ScarpeSuola un po' vissuta, tomaia pulita.
Vedi 60 pezzi “Usato · ottimo” online →
Usato · buono2 / 5Indossato, lievi segni d'uso normali.

Cosa aspettarti

  • Lievi segni d'uso, normali per un capo indossato

Non troverai

  • Danni che ne compromettono l'uso
Esempio · CapiQualche pallino sul tessuto o colore un po' sbiadito dai lavaggi.
Esempio · ScarpePieghe sulla punta e suola consumata in modo uniforme.
Vedi 10 pezzi “Usato · buono” online →
Usato2 / 5Indossato, segni d'uso normali.

Cosa aspettarti

  • Segni d'uso normali, visibili nelle foto

Non troverai

  • Rotture che rendono il pezzo inutilizzabile
Esempio · CapiTessuto vissuto, piccoli segni su polsini o colletto.
Esempio · ScarpePieghe evidenti e suola segnata.
Usato · segni evidenti1 / 5Segni d'uso visibili, guarda bene tutte le foto.

Cosa aspettarti

  • Segni d'uso ben visibili
  • Prezzo che tiene conto dello stato

Non troverai

  • Segni importanti tenuti fuori dalle foto
Esempio · CapiPiccole macchie o scolorimento visibile.
Esempio · ScarpeSuola consumata, tomaia segnata.
Vedi il pezzo “Usato · segni evidenti” online →
Molto usato1 / 5Usura marcata, prezzo in proporzione. Guarda bene tutte le foto.

Cosa aspettarti

  • Usura marcata, prezzo in proporzione
  • Pezzo da portare, non da collezione

Non troverai

  • Sorprese: guarda tutte le foto, mostrano lo stato reale
Esempio · CapiCapo vintage vissuto, con difetti evidenti.
Esempio · ScarpePaio da tutti i giorni, suola molto consumata.

Come fotografiamo i pezzi

  • Le foto sono del pezzo reale che ricevi, mai immagini di catalogo.
  • Se c'è un segno d'uso o un difetto importante, lo trovi nelle foto.
  • I colori possono cambiare un po' da uno schermo all'altro.
  • Vuoi vedere un dettaglio, l'etichetta o le misure? Scrivici e ti mandiamo altre foto.

Se il pezzo non corrisponde

Se hai comprato online hai 14 giorni dalla consegna per recedere, senza dare motivi. Se quello che ricevi non corrisponde a foto e descrizione vale la garanzia legale e il reso è a nostre spese. Trovi tutti i passaggi in Spedizioni e resi.

I segni d'uso e i difetti dichiarati nella condizione e mostrati nelle foto fanno parte della descrizione: non sono un difetto coperto dalla garanzia.

Preferisci vederlo dal vivo? Scegli il ritiro gratuito in negozio ad Ascoli Piceno: puoi prenotare il pezzo e pagarlo al ritiro.

Domande frequenti

Che differenza c'è tra Nuovo e Come nuovo?

Nuovo è mai indossato. Come nuovo è stato provato o indossato al massimo una volta, senza segni d'uso. Valgono entrambi 5 su 5.

Cosa vuol dire Nuovo con difetti?

Un pezzo mai indossato con un piccolo difetto di fabbrica o di magazzino, per esempio una cucitura imperfetta o la scatola rovinata. Il difetto lo vedi nelle foto.

Posso avere altre foto o le misure?

Sì: scrivici su Instagram o via email con il nome dell'articolo e ti mandiamo foto dei dettagli e misure prima che tu compri.

E se il pezzo non è come me lo aspettavo?

Se l'hai comprato online, hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza dare motivi: ti rimborsiamo anche la spedizione, il reso lo paghi tu. Se non corrisponde a foto e descrizione vale la garanzia legale e il reso è a carico nostro.

Posso vederlo dal vivo prima di pagare?

Sì: nel carrello scegli il ritiro in negozio ad Ascoli Piceno e prenota il pezzo. Lo paghi quando lo ritiri, anche in contanti, e resta bloccato per te 5 giorni.

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