Politica di Reso

Il cliente ha il diritto di restituire l'ordine, in tutto o in parte, per qualsiasi ragione. Gli articoli possono essere restituiti per ottenere un rimborso o uno store credit entro 14 giorni dalla data di consegna.

Condizioni per il Reso

Per essere accettati, i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, confezionati con cura e accompagnati da tutte le etichette, accessori e imballaggi originali (ad esempio dustbag, scatole o copriabiti). Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o modificati in alcun modo. Le suole delle calzature devono risultare intatte e prive di segni d'usura. L'imballaggio originale non deve essere danneggiato o utilizzato come confezione per la spedizione.

Procedura di Reso

Per avviare la procedura di reso, invia un'email a all.in.resell.shop@gmail.com o contattaci tramite WhatsApp al numero +39 333 335 4020 (attivo dal martedì alla domenica, dalle 9:00 alle 20:00), specificando il numero di reso e il tracking della spedizione.

Indirizzo per il Reso

Il pacco deve essere inviato all’indirizzo seguente:

BRUNO ROCCO ENRICO
Via Cenciarini 20
63084 Folignano (AP), Italia

Le spese di spedizione per la restituzione, inclusa un'eventuale assicurazione sul pacco, sono a carico del cliente. Non ci assumiamo la responsabilità per pacchi persi o danneggiati durante il trasporto.

Politica di Cambio Taglia

Per garantire la miglior esperienza d’acquisto, offriamo una politica di cambio taglia flessibile e trasparente.

Primo Cambio Taglia Gratuito

Il primo cambio taglia è completamente gratuito. Puoi restituire l'articolo entro 14 giorni dalla data di consegna e richiedere una nuova taglia senza alcun costo aggiuntivo. È fondamentale che l'articolo sia in condizioni originali, non utilizzato e accompagnato dall’imballaggio originale.

Cambi Taglia Successivi

Dal secondo cambio in poi, le spese di spedizione per la restituzione e per l’invio del nuovo articolo saranno a carico del cliente. Contattaci per ricevere istruzioni sulla procedura e sulle spese associate.

Cambio Taglia con Reso Successivo

Se, dopo un cambio taglia gratuito, desideri effettuare un reso, tutte le spese di spedizione sostenute non saranno rimborsate. La spedizione iniziale rimane gratuita solo per ordini superiori ai 200€.

Come Procedere

Per organizzare un cambio taglia o ricevere ulteriori informazioni, contatta il nostro servizio clienti via email all'indirizzo all.in.resell.shop@gmail.com, tramite WhatsApp al numero +39 333 335 4020, o visita il nostro sito web allinresell.it.

Rimborsi

In caso di richiesta di rimborso per un ordine reso, questo verrà effettuato solo dopo che il nostro team avrà verificato lo stato degli articoli restituiti.

Dettagli del Rimborso

• Gli articoli devono superare il controllo qualità per essere idonei al rimborso.

• Per pagamenti con carta di credito, il rimborso sarà accreditato sulla stessa carta utilizzata per l'acquisto. I tempi di elaborazione dipendono dall'emittente della carta e possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

• I rimborsi vengono emessi esclusivamente nella valuta originale dell'acquisto (euro).

• Le spese di spedizione e le commissioni del sito non sono rimborsabili.

Prodotti Difettosi

Non ci assumiamo responsabilità per eventuali difetti di fabbricazione delle scarpe o per la loro durata dopo l’uso.

Condizioni per Resi e Cambi di Prodotti Difettosi

• Gli articoli possono essere resi o sostituiti solo se mai utilizzati e in condizioni originali.

• Eventuali difetti devono essere comunicati entro 14 giorni dalla consegna, fornendo foto e descrizione dettagliata del problema.

• Gli articoli usati, lavati o che non rispettano le condizioni indicate nella sezione "Termini e Condizioni" non saranno accettati per resi o sostituzioni.

Note Importanti

• In caso di controversie, farà fede il nostro regolamento presente sul sito ufficiale.

• Ti invitiamo a verificare sempre la corrispondenza tra l’articolo ricevuto e il tuo ordine prima di procedere all’utilizzo o alla modifica dello stesso.

• Il titolare del trattamento dei dati è BRUNO ROCCO ENRICO.